Conditions d'utilisation

1. Ce qu'est Pulogo

Pulogo est une app qui transforme ce que vous enregistrez sur votre téléphone en choses que vous faites. Vous envoyez un Reel, un TikTok, une capture d'écran ou un lien via le menu Partager ou en le collant dans l'App ; l'App lit ce qu'elle peut directement sur l'iPhone (titre, catégorie, texte de la capture) ; et chaque jour, elle vous montre quelques cartes pour décider : Faire, Garder ou Lâcher. Ce que vous décidez de faire va dans la liste À faire, et le récap hebdomadaire compte ce qui a été fait.

Le Rattrapage apporte au tri les captures qui dorment dans la pellicule et les anciens enregistrements Instagram et TikTok, par doses quotidiennes, et Nettoyer la pellicule retire de la pellicule les captures que vous avez déjà décidées.

Certaines fonctionnalités sont gratuites et d'autres nécessitent Pulogo Pro (section 5). Ce que comprend chaque formule est indiqué dans l'App avant l'achat et peut évoluer avec le produit. Nous ne retirerons pas une fonctionnalité que vous avez déjà payée en cours de période de facturation sans proposer une alternative équitable ou un remboursement lorsque la loi l'exige.

Avant le lancement, Pulogo peut être disponible en version de test via TestFlight. Les versions de test peuvent contenir des erreurs et changer sans préavis, et les conditions de TestFlight d'Apple s'y appliquent également.

Nous pouvons mettre à jour, améliorer, modifier ou interrompre certaines parties du Service. Si nous interrompons complètement l'App, nous vous préviendrons dans un délai raisonnable et cesserons de renouveler les abonnements.

2. Ce que vous enregistrez reste à vous

C'est la règle de Pulogo : rien de ce que vous avez enregistré n'est supprimé, masqué ou modifié sans une action explicite de votre part.

• Lâcher archive l'enregistrement dans Lâchés, d'où il revient quand vous le souhaitez. Lâcher ne supprime rien.
• Supprimer définitivement n'existe que dans Réglages → Lâchés, et demande une confirmation.
• L'App ne supprime rien en raison de l'ancienneté, d'un quota ou de la fin d'un abonnement.
• Nettoyer la pellicule ne retire de la pellicule que les captures que vous avez déjà décidées et qui ont déjà une copie légère dans Pulogo, et iOS vous demande confirmation au préalable. Retirer la capture de la pellicule ne supprime pas l'enregistrement.
• L'import Instagram et TikTok se contente de lire le fichier d'exportation. Pulogo ne touche ni à votre compte sur ces plateformes ni au fichier d'origine.

Ce que vous enregistrez reste sur votre iPhone, pas sur un serveur de Pulogo, et nous n'en avons pas de copie. Si vous supprimez l'App ou perdez l'appareil sans sauvegarde de l'iPhone, ces données sont perdues et nous ne pouvons pas les récupérer. Nous vous recommandons de laisser la sauvegarde de l'iPhone activée.

3. Comment l'App fonctionne sur votre iPhone

Le traitement s'exécute sur l'appareil et dépend de fonctionnalités d'Apple et de ceux qui publient les liens. C'est pourquoi nous ne pouvons pas garantir que chaque résultat soit exact :

• Le texte lu sur une capture peut contenir des erreurs, et la catégorie choisie peut ne pas être la bonne.
• L'aperçu d'un lien dépend du site d'origine. Les publications privées, supprimées ou que le site ne permet pas de lire peuvent n'afficher que l'adresse ou un avertissement ; l'enregistrement reste malgré tout dans Pulogo.
• La recherche quotidienne de nouvelles captures en arrière-plan a lieu quand iOS le permet. L'App ne promet aucun horaire.
• L'import dépend du format du fichier d'exportation proposé par Instagram et TikTok, qui change de temps en temps. Si un fichier ne peut pas être lu, l'App vous le signale ; rien n'est écarté en silence.

Chaque élément affiche l'étape où il en est et se termine soit prêt, soit avec la raison de l'échec. Si quelque chose ne fonctionne pas comme décrit ici, écrivez à hello@pulogo.app.

4. Qui peut l'utiliser

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser Pulogo. Si la loi de votre lieu de résidence exige un âge supérieur pour accepter ces Conditions (par exemple 18 ans au Brésil pour un contrat pleinement valable, y compris un achat), vous ne pouvez utiliser Pulogo qu'avec l'autorisation d'un de vos parents ou de votre représentant légal, qui accepte ces Conditions en votre nom.

Aujourd'hui, l'App n'a ni compte ni identifiant : Pulogo fonctionne avec ce qui se trouve sur votre iPhone, et les achats sont liés à votre identifiant Apple.

5. Gratuit et Pulogo Pro

Ce qui est gratuit

Enregistrer via le menu Partager ou le champ de l'App, les captures faites après l'installation de Pulogo, le tri quotidien sans limite, Faire, À faire, le récap, Nettoyer la pellicule pour les captures présentes dans Pulogo et un échantillon de 20 éléments de l'accumulé de la pellicule et de l'import.

Ce qui est Pro

Le passé : l'accumulé de la galerie (les captures antérieures à l'installation) et l'import complet des anciens enregistrements Instagram et TikTok, ainsi que le Marathon sur l'ensemble.

Formules

Pulogo Pro est vendu sous forme d'abonnement mensuel ou annuel, avec renouvellement automatique, ou d'achat à vie, sans renouvellement. Le prix, la période de facturation et ce qui est inclus apparaissent sur l'écran d'achat et dans la confirmation de l'App Store avant le paiement, dans votre devise locale et avec les taxes collectées par Apple. Les prix varient selon les pays.

Renouvellement automatique

Les abonnements mensuel et annuel se renouvellent automatiquement pour la même durée, au prix en vigueur, et votre identifiant Apple est débité dans les 24 heures précédant la fin de chaque période, sauf si vous désactivez le renouvellement automatique au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.

Comment résilier

Résiliez dans Réglages iOS → [votre nom] → Abonnements → Pulogo, ou à tout moment depuis l'App Store. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; vous gardez Pro jusque-là. Supprimer l'App ne résilie pas l'abonnement.

À vie

L'achat à vie se paie une seule fois et donne accès à Pro sans renouvellement, tant que Pulogo est proposé sur l'App Store, sur votre identifiant Apple et via le Partage familial lorsque Apple le permet.

Paiement

Apple est le vendeur et traite tous les paiements. Nous ne voyons jamais les données de votre carte ni vos données de paiement. Les Conditions générales des services multimédias d'Apple s'appliquent également à votre achat.

Changements de prix

Si nous modifions le prix d'un abonnement, Apple vous prévient à l'avance, selon ses règles et la loi de votre pays. Lorsqu'un consentement est requis, le nouveau prix ne s'applique que si vous l'acceptez ; à défaut, l'abonnement prend fin à la fin de la période en cours.

Quand Pro prend fin

Rien n'est verrouillé. Ce qui est déjà entré dans Pulogo, y compris l'échantillon gratuit et tout ce qui a été importé pendant Pro, reste accessible et peut être trié, avec ou sans abonnement. Seul l'accumulé qui n'était pas encore entré reste en attente.

6. Remboursements

Comme Apple vend et facture tous les achats, les remboursements sont décidés par Apple, selon ses propres règles. Vous pouvez en faire la demande sur reportaproblem.apple.com ou dans l'historique d'achats de l'App Store. Nous ne pouvons pas émettre directement de remboursements pour des achats effectués sur l'App Store, mais nous vous aidons : écrivez à hello@pulogo.app.

Cela ne limite aucun droit de rétractation ou de remboursement que la loi de consommation de votre pays vous garantit (voir la section 18 et notre Politique de remboursement).

7. Utilisation acceptable

Pulogo est destiné à un usage personnel. Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser le Service à des fins illégales, y compris pour conserver ou diffuser des contenus que vous n'avez pas le droit de détenir ;
• utiliser Pulogo pour copier, republier ou revendre des contenus de tiers que vous avez enregistrés ;
• copier, modifier, faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou tenter d'extraire le code source de l'App, sauf lorsque la loi l'autorise expressément ;
• contourner ou altérer la vérification des achats, ni exploiter des failles pour obtenir des fonctionnalités Pro ;
• accéder au Site avec des robots ou des moyens automatisés d'une façon qui le surcharge ;
• utiliser le nom Pulogo ou d'autres éléments de notre marque d'une façon qui laisse entendre que nous vous soutenons, sans autorisation écrite.

8. Licence et propriété intellectuelle

Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l'App sur des appareils Apple que vous possédez ou contrôlez, dans les limites prévues par ces Conditions et par les Règles d'utilisation des Conditions générales des services multimédias d'Apple (l'App peut aussi être utilisée par d'autres comptes de votre groupe de Partage familial, lorsqu'il est activé).

L'App, le Site et l'ensemble de leurs designs, textes, illustrations, logiciels et marques appartiennent à HayatoLab Tecnologia LTDA ou à ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Ces Conditions ne vous en transfèrent aucune propriété.

Ce que vous enregistrez et créez dans l'App (notes, listes, collections, décisions) reste à vous et demeure sur votre appareil ; nous ne recevons aucune licence sur ces éléments. Les publications, vidéos, recettes et pages que vous enregistrez restent la propriété de ceux qui les ont publiées.

Si vous nous envoyez des suggestions ou des retours, nous pouvons les utiliser librement sans rien vous devoir.

Si vous pensez qu'un élément du Service porte atteinte à vos droits d'auteur, écrivez à hello@pulogo.app en indiquant l'œuvre, l'endroit où elle apparaît, vos coordonnées et une déclaration selon laquelle vous êtes le titulaire des droits ou êtes autorisé à agir en son nom.

9. Services et contenus de tiers

Le Service dépend d'Apple (App Store, paiements, Photos, notifications, reconnaissance de texte et aperçus de liens) et des prestataires listés dans la Politique de confidentialité. Leurs conditions s'appliquent à l'utilisation de leurs services, et nous ne sommes pas responsables des services que nous ne contrôlons pas.

Pulogo n'est ni affilié, ni sponsorisé, ni approuvé par Instagram, Meta, TikTok, ByteDance ou YouTube. Les noms de ces plateformes apparaissent uniquement pour expliquer d'où viennent vos enregistrements.

Le contenu de vos enregistrements (recettes, lieux, conseils, prix, horaires) provient de tiers. Nous ne vérifions pas s'il est exact, à jour ou sûr ; vérifiez-le avant d'agir sur cette base.

10. Conditions spécifiques à l'App Store d'Apple

Ce qui suit s'applique parce que vous avez obtenu l'App sur l'App Store d'Apple :

• Ces Conditions sont conclues entre vous et Pulogo, et non avec Apple. Pulogo, et non Apple, est seul responsable de l'App et de son contenu.
• Votre licence se limite à l'utilisation de l'App sur des produits de marque Apple que vous possédez ou contrôlez, conformément aux Règles d'utilisation des Conditions de service de l'App Store.
• Apple n'a aucune obligation de fournir une maintenance ou une assistance pour l'App. Les questions d'assistance vont à hello@pulogo.app.
• Si l'App ne respecte pas une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, et Apple vous remboursera le prix d'achat de l'App (le cas échéant). Dans toute la mesure permise par la loi, Apple n'a aucune autre obligation de garantie concernant l'App. Toute autre réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût ou dépense résultant du non-respect d'une garantie relève de la responsabilité de Pulogo, dans la mesure où elle ne peut pas être écartée.
• Pulogo, et non Apple, est responsable du traitement de toute réclamation de votre part ou de tiers relative à l'App ou à sa possession et à son utilisation, y compris les réclamations en matière de responsabilité du fait des produits, de non-respect d'exigences légales ou réglementaires et les réclamations fondées sur les lois de protection des consommateurs, de la vie privée ou similaires.
• Si un tiers affirme que l'App ou sa possession et son utilisation portent atteinte à ses droits de propriété intellectuelle, Pulogo, et non Apple, est seul responsable de l'enquête, de la défense, du règlement et de l'extinction de cette réclamation.
• Vous déclarez ne pas vous trouver dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné comme « soutenant le terrorisme », et ne figurer sur aucune liste de parties interdites ou restreintes du gouvernement des États-Unis.
• Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces Conditions et, dès votre acceptation, Apple a le droit d'en exiger le respect à votre encontre en tant que tiers bénéficiaire.

11. Garanties

Nous travaillons pour que Pulogo soit fiable et corrigerons dans un délai raisonnable les défauts dont nous aurons connaissance. Au-delà, et dans la mesure où la loi de votre pays le permet, le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », et nous ne promettons pas qu'il fonctionnera sans interruption ni erreur, ni qu'il produira un résultat précis.

Rien dans cette section n'exclut les garanties légales que la loi de consommation vous accorde et qui ne peuvent pas être écartées par contrat, comme les garanties du Code de défense du consommateur brésilien, la garantie de conformité des contenus numériques dans l'Union européenne ou les droits légaux du Consumer Rights Act 2015 au Royaume-Uni.

12. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi qui vous est applicable, Pulogo n'est pas responsable des pertes indirectes, comme le manque à gagner ou les opportunités perdues, ni de la perte de données conservées uniquement sur votre appareil (section 2), et notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au Service est limitée au montant que vous avez payé pour le Service au cours des 12 mois précédant la réclamation (ou 100 R$ / 20 US$ si vous n'avez rien payé).

Ces limites ne s'appliquent pas à la responsabilité qui ne peut pas être limitée par la loi applicable, notamment en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, de fraude ou de faute intentionnelle, ni aux défauts régis par des lois de protection des consommateurs qui n'admettent pas ce type de limite, comme le Code de défense du consommateur brésilien.

13. Fin de l'utilisation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service quand vous le souhaitez en supprimant l'App. Si vous avez un abonnement, résiliez-le aussi dans les réglages de votre identifiant Apple.

Comme l'App n'a pas de compte, il n'y a pas de compte à suspendre. Si nous arrêtons Pulogo, nous vous préviendrons dans un délai raisonnable, cesserons de renouveler les abonnements, et ce qui se trouve déjà sur votre iPhone y restera tant que l'App sera installée.

Les clauses qui, par nature, doivent continuer à s'appliquer (comme la propriété intellectuelle, la responsabilité et le droit applicable) restent en vigueur après la fin de l'utilisation.

14. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions lorsque le Service ou la loi évoluent. La date en haut de la page indique la version la plus récente. Pour les modifications importantes qui affectent vos droits, nous vous préviendrons dans l'App au moins 15 jours avant leur entrée en vigueur, sauf si la modification doit s'appliquer plus tôt pour une raison légale ou de sécurité. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez cesser d'utiliser le Service et résilier l'abonnement avant l'entrée en vigueur de la modification ; continuer à l'utiliser ensuite signifie que vous acceptez les nouvelles Conditions.

15. Droit applicable et règlement des litiges

Ces Conditions sont régies par les lois de la République fédérative du Brésil. Si vous êtes consommateur et résidez dans un autre pays, vous conservez aussi la protection des règles impératives de la loi de consommation de votre pays de résidence et pouvez saisir les tribunaux de votre lieu de résidence, si cette loi vous en donne le droit.

Ces Conditions ne prévoient ni arbitrage obligatoire ni renonciation aux actions collectives. Avant d'aller en justice, contactez-nous à hello@pulogo.app : la plupart des problèmes se règlent vite par e-mail, et nous répondons sous 10 jours ouvrés.

16. Dispositions générales

• Intégralité de l'accord : ces Conditions, la Politique de confidentialité et les conditions affichées au moment d'un achat constituent l'accord complet entre vous et nous concernant le Service.
• Divisibilité : si un tribunal juge une partie de ces Conditions invalide, le reste continue de s'appliquer.
• Tolérance : si nous n'exerçons pas un droit immédiatement, nous n'y renonçons pas pour autant.
• Cession : nous pouvons transférer ces Conditions à une société qui reprend le Service, à condition que vos droits ne soient pas réduits.
• Force majeure : nous ne sommes pas responsables des retards ou défaillances causés par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, comme une instabilité d'Apple, des plateformes d'origine des liens ou de nos fournisseurs, des catastrophes naturelles ou des actes des pouvoirs publics.
• Langues : ces Conditions sont disponibles en plusieurs langues. Elles sont rédigées en portugais ; en cas de divergence entre les versions, la version portugaise prévaut, sauf si votre loi locale exige que la version dans votre langue prévale.

17. Contact

HayatoLab Tecnologia LTDA · CNPJ 48.551.929/0001-35 (Pulogo), Brésil.

Siège : Alameda Rio Negro, 503, Sala 2020, Alphaville Centro Industrial e Empresarial, Barueri, SP, CEP 06454-000, Brésil

Assistance et notifications légales : hello@pulogo.app

Demandes relatives à la confidentialité : privacy@pulogo.app

Site : pulogo.app

18. Droits des consommateurs par pays

Pulogo sera vendu sur l'App Store dans plusieurs pays. Les règles ci-dessus s'appliquent partout, sous réserve des droits locaux ci-dessous. Si votre pays ne figure pas dans la liste, vous conservez tous les droits que la loi locale vous garantit.