Nutzungsbedingungen

Die Vereinbarung zwischen dir und Pulogo, wenn du die App und diese Website nutzt.

最終更新日:6. Oktober 2026

Entwurf zur rechtlichen Prüfung. Diese Fassung der Bedingungen beschreibt, was Pulogo heute tut, geprüft im Code der App am 6. Oktober 2026, und wurde noch nicht von einem Anwalt geprüft. Pulogo ist noch nicht im App Store; der endgültige Text kann sich vor dem Start ändern.

Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) sind eine Vereinbarung zwischen dir und der HayatoLab Tecnologia LTDA (CNPJ 48.551.929/0001-35), einem in Brasilien eingetragenen Unternehmen („Pulogo“, „wir“), Entwicklerin der App Pulogo für iPhone (die „App“) und der Website pulogo.app (zusammen der „Dienst“).

Indem du die App installierst oder nutzt, Pulogo Pro kaufst oder die Website nutzt, akzeptierst du diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze den Dienst nicht. Nichts in diesen Bedingungen nimmt dir Rechte, die dir das Verbraucherschutzrecht deines Landes garantiert und auf die nicht vertraglich verzichtet werden kann; Abschnitt 18 listet diese Rechte nach Land auf.

Kurz gesagt

  • Pulogo ist eine iPhone-App, die das aufnimmt, was du speicherst (Reels, TikToks, Screenshots und Links), und dir hilft, jeden Tag ein bisschen zu entscheiden, was du machst, behältst oder loslässt.
  • Was du speicherst, bleibt auf deinem iPhone und bleibt deins. Nichts verschwindet ohne eine Handlung von dir: Loslassen archiviert, und endgültig gelöscht wird nur in den Einstellungen, mit Bestätigung.
  • Der Einstieg ist kostenlos, und die tägliche Triage hat kein Limit. Pulogo Pro holt die Vergangenheit: die alten Screenshots aus der Mediathek und die alten Gespeicherten von Instagram und TikTok.
  • Pro wird von Apple im App Store verkauft: monatlich oder jährlich mit automatischer Verlängerung, oder als Lifetime-Kauf ohne Verlängerung. Erstattungen laufen über Apple. Das Löschen der App kündigt das Abo nicht.
  • Was schon in Pulogo ist, bleibt deins, mit oder ohne Pro.
  • Diese Bedingungen unterliegen brasilianischem Recht, und du behältst den Schutz des Verbraucherrechts an deinem Wohnort und kannst die Gerichte an deinem Wohnsitz anrufen, wenn dieses Recht es erlaubt. Es gibt keine verpflichtende Schiedsgerichtsbarkeit.

1. Was Pulogo ist

Pulogo ist eine App, die aus dem, was du auf dem Handy speicherst, Dinge macht, die du tust. Du schickst ein Reel, ein TikTok, einen Screenshot oder einen Link über das Teilen-Menü oder fügst ihn in die App ein; die App liest auf dem iPhone selbst, was möglich ist (Titel, Kategorie, Text des Screenshots); und jeden Tag zeigt sie dir ein paar Karten zur Entscheidung: Machen, Behalten oder Loslassen. Was du machen willst, kommt auf die Liste Zu erledigen, und der Wochenrückblick zählt, was erledigt wurde.

Die Sichtung bringt die Screenshots, die in der Mediathek liegen, und die alten Gespeicherten von Instagram und TikTok in täglichen Portionen in die Triage, und Mediathek aufräumen nimmt die Screenshots, über die du schon entschieden hast, aus der Mediathek.

Manche Funktionen sind kostenlos, andere erfordern Pulogo Pro (Abschnitt 5). Was jeder Plan umfasst, wird in der App vor dem Kauf angezeigt und kann sich mit der Weiterentwicklung des Produkts ändern. Wir nehmen keine Funktion, für die du bezahlt hast, mitten in einem Abrechnungszeitraum weg, ohne eine faire Alternative oder, wo das Gesetz es verlangt, eine Erstattung anzubieten.

Vor dem Start kann Pulogo als Testversion über TestFlight verfügbar sein. Testversionen können Fehler haben und sich ohne Ankündigung ändern, und für sie gelten auch die TestFlight-Bedingungen von Apple.

Wir können Teile des Dienstes aktualisieren, verbessern, ändern oder einstellen. Wenn wir die App ganz einstellen, kündigen wir das mit angemessenem Vorlauf an und verlängern die Abos nicht mehr.

2. Was du speicherst, bleibt deins

Das ist die Regel bei Pulogo: Nichts von dem, was du gespeichert hast, wird ohne eine ausdrückliche Handlung von dir gelöscht, versteckt oder verändert.

  • Loslassen archiviert das Gespeicherte unter Losgelassen, von wo es zurückkommt, wann immer du willst. Loslassen löscht nichts.
  • Endgültig löschen gibt es nur unter Einstellungen → Losgelassen, und es verlangt eine Bestätigung.
  • Die App löscht nichts wegen des Alters, wegen eines Kontingents oder weil ein Abo abgelaufen ist.
  • Mediathek aufräumen nimmt nur Screenshots aus der Mediathek, über die du schon entschieden hast und von denen es schon eine leichte Kopie in Pulogo gibt, und iOS fragt vorher nach deiner Bestätigung. Den Screenshot aus der Mediathek zu nehmen löscht das Gespeicherte nicht.
  • Der Import von Instagram und TikTok liest nur die Exportdatei. Pulogo verändert weder dein Konto auf diesen Plattformen noch die Originaldatei.

Was du speicherst, bleibt auf deinem iPhone, nicht auf einem Server von Pulogo, und wir haben keine Kopie. Wenn du die App löschst oder das Gerät ohne iPhone-Backup verlierst, gehen diese Daten verloren, und wir können sie nicht wiederherstellen. Wir empfehlen, das iPhone-Backup eingeschaltet zu lassen.

3. Wie die App auf deinem iPhone funktioniert

Die Verarbeitung läuft auf dem Gerät und hängt von Funktionen von Apple und von denen ab, die die Links veröffentlichen. Deshalb können wir nicht garantieren, dass jedes Ergebnis genau ist:

  • Der aus einem Screenshot gelesene Text kann Fehler enthalten, und die gewählte Kategorie ist vielleicht nicht die richtige.
  • Die Vorschau eines Links hängt von der Ursprungsseite ab. Private, gelöschte oder von der Seite nicht lesbare Posts bleiben unter Umständen nur mit der Adresse oder einem Hinweis; das Gespeicherte bleibt trotzdem in Pulogo.
  • Die tägliche Suche nach neuen Screenshots im Hintergrund findet statt, wenn iOS sie zulässt. Die App verspricht keine Uhrzeit.
  • Der Import hängt vom Format der Exportdatei ab, die Instagram und TikTok anbieten und die sich von Zeit zu Zeit ändert. Wenn eine Datei nicht gelesen werden kann, sagt die App Bescheid; nichts wird stillschweigend verworfen.

Jeder Eintrag zeigt den Schritt, bei dem er gerade ist, und endet als fertig oder mit dem Grund für den Fehler. Wenn etwas nicht wie hier beschrieben funktioniert, schreib an hello@pulogo.app.

4. Wer es nutzen darf

Du musst mindestens 13 Jahre alt sein, um Pulogo zu nutzen. Wenn das Recht an deinem Wohnort ein höheres Alter verlangt, um diese Bedingungen zu akzeptieren (zum Beispiel 18 Jahre in Brasilien für einen voll wirksamen Vertrag, einschließlich eines Kaufs), darfst du Pulogo nur mit der Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen, der diese Bedingungen in deinem Namen akzeptiert.

Heute hat die App weder Konto noch Login: Pulogo arbeitet mit dem, was auf deinem iPhone ist, und Käufe sind mit deiner Apple-ID verknüpft.

5. Kostenlos und Pulogo Pro

Was kostenlos ist

Speichern über das Teilen-Menü oder das Feld in der App, die Screenshots, die du nach der Installation von Pulogo gemacht hast, die tägliche Triage ohne Limit, Machen, Zu erledigen, der Rückblick, Mediathek aufräumen für die Screenshots, die in Pulogo sind, und eine Kostprobe von 20 Einträgen aus dem Angesammelten in der Mediathek und aus dem Import.

Was Pro ist

Die Vergangenheit: das Angesammelte in der Mediathek (die Screenshots von vor der Installation) und der vollständige Import der alten Gespeicherten von Instagram und TikTok, dazu der Marathon über all das.

Pläne

Pulogo Pro wird als Monats- oder Jahresabo mit automatischer Verlängerung verkauft oder als Lifetime-Kauf ohne Verlängerung. Preis, Abrechnungszeitraum und Leistungsumfang erscheinen vor der Zahlung auf dem Kaufbildschirm und in der Bestätigung des App Store, in deiner Landeswährung und mit den Steuern, die Apple einzieht. Die Preise unterscheiden sich je nach Land.

Automatische Verlängerung

Monats- und Jahresabos verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum zum dann geltenden Preis, und deine Apple-ID wird in den 24 Stunden vor dem Ende jedes Zeitraums belastet, sofern du die automatische Verlängerung nicht spätestens 24 Stunden vor dem Ende des aktuellen Zeitraums ausschaltest.

So kündigst du

Kündige unter iOS-Einstellungen → [dein Name] → Abonnements → Pulogo oder jederzeit im App Store. Die Kündigung wirkt zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums; bis dahin behältst du Pro. Das Löschen der App kündigt das Abo nicht.

Lifetime

Der Lifetime-Kauf wird einmal bezahlt und gibt Zugang zu Pro ohne Verlängerung, solange Pulogo im App Store angeboten wird, auf deiner Apple-ID und, wo Apple es erlaubt, in der Familienfreigabe.

Zahlung

Apple ist der Verkäufer und wickelt alle Zahlungen ab. Wir sehen nie deine Karten- oder Zahlungsdaten. Für deinen Kauf gelten außerdem die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Medienservices von Apple.

Preisänderungen

Wenn wir den Preis eines Abos ändern, informiert dich Apple vorab, gemäß den eigenen Regeln und dem Recht deines Landes. Wo eine Zustimmung nötig ist, gilt der neue Preis nur, wenn du zustimmst; andernfalls endet das Abo zum Ende des aktuellen Zeitraums.

Wenn Pro endet

Nichts wird gesperrt. Was schon in Pulogo ist, einschließlich der kostenlosen Kostprobe und allem, was während Pro importiert wurde, bleibt offen und kann durch die Triage gehen, mit oder ohne Abo. Nur das Angesammelte, das noch nicht hineingekommen war, wartet.

6. Erstattungen

Da Apple alle Käufe verkauft und abrechnet, entscheidet Apple nach seinen eigenen Richtlinien über Erstattungen. Du kannst sie unter reportaproblem.apple.com oder im App Store in der Kaufhistorie beantragen. Wir können Erstattungen für Käufe im App Store nicht direkt ausstellen, aber wir helfen: Schreib an hello@pulogo.app.

Das schränkt kein Widerrufs- oder Erstattungsrecht ein, das dir das Verbraucherrecht deines Landes garantiert (siehe Abschnitt 18 und unsere Erstattungsrichtlinie).

7. Zulässige Nutzung

Pulogo ist für die private Nutzung gedacht. Du verpflichtest dich, nicht:

  • den Dienst für etwas Rechtswidriges zu nutzen, einschließlich des Aufbewahrens oder Verbreitens von Inhalten, die du nicht haben darfst;
  • Pulogo zu nutzen, um gespeicherte Inhalte Dritter zu kopieren, erneut zu veröffentlichen oder weiterzuverkaufen;
  • den Code der App zu kopieren, zu verändern, zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu versuchen, den Quellcode zu extrahieren, außer wenn das Gesetz es ausdrücklich erlaubt;
  • die Kaufprüfung zu umgehen oder zu manipulieren oder Fehler auszunutzen, um Pro-Funktionen zu erhalten;
  • mit Bots oder automatisierten Mitteln so auf die Website zuzugreifen, dass sie überlastet wird;
  • den Namen Pulogo oder andere Elemente unserer Marke ohne schriftliche Genehmigung so zu nutzen, dass der Eindruck entsteht, wir würden dich unterstützen.

8. Lizenz und geistiges Eigentum

Wir gewähren dir eine persönliche, nicht exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz, die App auf Apple-Geräten zu nutzen, die du besitzt oder kontrollierst, wie es diese Bedingungen und die Nutzungsregeln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Medienservices von Apple erlauben (die App kann, wenn aktiviert, auch von anderen Konten in deiner Familienfreigabe genutzt werden).

Die App, die Website und alle ihre Designs, Texte, Illustrationen, Software und Marken gehören der HayatoLab Tecnologia LTDA oder ihren Lizenzgebern und sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Diese Bedingungen übertragen dir keine Rechte daran.

Was du in der App speicherst und erstellst (Notizen, Listen, Sammlungen, Entscheidungen), bleibt deins und bleibt auf deinem Gerät; wir erhalten daran keine Lizenz. Die Posts, Videos, Rezepte und Seiten, die du speicherst, gehören weiterhin denen, die sie veröffentlicht haben.

Wenn du uns Vorschläge oder Feedback schickst, dürfen wir sie frei nutzen, ohne dir etwas zu schulden.

Wenn du glaubst, dass etwas im Dienst deine Urheberrechte verletzt, schreib an hello@pulogo.app und nenne das Werk, wo es erscheint, deine Kontaktdaten und eine Erklärung, dass du Rechteinhaber bist oder befugt bist, in dessen Namen zu handeln.

9. Dienste und Inhalte Dritter

Der Dienst hängt von Apple ab (App Store, Zahlungen, Fotos, Mitteilungen, Texterkennung und Link-Vorschauen) und von den in der Datenschutzerklärung genannten Dienstleistern. Für die Nutzung ihrer Dienste gelten ihre Bedingungen, und wir haften nicht für Dienste, die wir nicht kontrollieren.

Pulogo ist weder mit Instagram, Meta, TikTok, ByteDance oder YouTube verbunden noch von ihnen gesponsert oder genehmigt. Die Namen dieser Plattformen erscheinen nur, um zu erklären, woher dein Gespeichertes kommt.

Der Inhalt deines Gespeicherten (Rezepte, Orte, Tipps, Preise, Öffnungszeiten) stammt von Dritten. Wir prüfen nicht, ob er richtig, aktuell oder sicher ist; prüf ihn, bevor du danach handelst.

10. Besondere Bedingungen für den App Store von Apple

Das Folgende gilt, weil du die App aus dem App Store von Apple bezogen hast:

  • Diese Bedingungen gelten zwischen dir und Pulogo, nicht Apple. Pulogo, und nicht Apple, ist allein verantwortlich für die App und ihre Inhalte.
  • Deine Lizenz beschränkt sich auf die Nutzung der App auf Produkten der Marke Apple, die du besitzt oder kontrollierst, gemäß den Nutzungsregeln der Nutzungsbedingungen des App Store.
  • Apple hat keinerlei Pflicht, Wartung oder Support für die App zu leisten. Supportfragen gehen an hello@pulogo.app.
  • Erfüllt die App eine anwendbare Gewährleistung nicht, kannst du Apple informieren, und Apple erstattet den Kaufpreis der App (falls vorhanden). Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang hat Apple keine weitere Gewährleistungspflicht in Bezug auf die App. Alle sonstigen Ansprüche, Verluste, Haftungen, Schäden, Kosten oder Ausgaben, die aus der Nichterfüllung einer Gewährleistung entstehen, liegen in der Verantwortung von Pulogo, soweit sie nicht ausgeschlossen werden können.
  • Pulogo, und nicht Apple, ist dafür verantwortlich, Ansprüche von dir oder Dritten im Zusammenhang mit der App oder ihrem Besitz und ihrer Nutzung zu bearbeiten, einschließlich Produkthaftungsansprüchen, Ansprüchen wegen Nichteinhaltung gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen und Ansprüchen auf Grundlage von Verbraucherschutz-, Datenschutz- oder ähnlichen Gesetzen.
  • Behauptet ein Dritter, dass die App oder dein Besitz und deine Nutzung seine Rechte am geistigen Eigentum verletzen, ist Pulogo, und nicht Apple, allein verantwortlich für Untersuchung, Verteidigung, Vergleich und Erledigung dieses Anspruchs.
  • Du erklärst, dass du dich nicht in einem Land befindest, das einem Embargo der Regierung der Vereinigten Staaten unterliegt oder als „den Terrorismus unterstützend“ eingestuft ist, und dass du auf keiner Liste verbotener oder eingeschränkter Parteien der Regierung der Vereinigten Staaten stehst.
  • Apple und seine Tochtergesellschaften sind begünstigte Dritte dieser Bedingungen, und mit deiner Annahme hat Apple das Recht, ihre Einhaltung dir gegenüber als begünstigter Dritter durchzusetzen.

11. Gewährleistung

Wir arbeiten daran, dass Pulogo zuverlässig ist, und beheben Mängel, von denen wir erfahren, in angemessener Frist. Darüber hinaus und soweit es das Recht deines Landes erlaubt, wird der Dienst „wie besehen“ und „wie verfügbar“ angeboten, und wir versprechen nicht, dass er ohne Unterbrechungen oder Fehler funktioniert oder ein bestimmtes Ergebnis liefert.

Nichts in diesem Abschnitt schließt die gesetzlichen Gewährleistungen aus, die dir das Verbraucherrecht gibt und die nicht vertraglich ausgeschlossen werden können, etwa die Gewährleistungen des Código de Defesa do Consumidor, die Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit digitaler Inhalte in der Europäischen Union oder die gesetzlichen Rechte aus dem Consumer Rights Act 2015 im Vereinigten Königreich.

12. Haftungsbeschränkung

Soweit das auf dich anwendbare Recht es zulässt, haftet Pulogo nicht für indirekte Verluste wie entgangenen Gewinn oder verpasste Gelegenheiten, auch nicht für den Verlust von Daten, die nur auf deinem Gerät gespeichert sind (Abschnitt 2), und unsere Gesamthaftung für jeden Anspruch im Zusammenhang mit dem Dienst ist auf den Betrag begrenzt, den du in den 12 Monaten vor dem Anspruch für den Dienst bezahlt hast (oder R$ 100 / US$ 20, wenn du nichts bezahlt hast).

Diese Grenzen gelten nicht für eine Haftung, die nach anwendbarem Recht nicht beschränkt werden kann, einschließlich Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, Betrug oder Vorsatz, und für Mängel, die Verbraucherschutzgesetzen unterliegen, die eine solche Beschränkung nicht zulassen, wie der Código de Defesa do Consumidor.

13. Beendigung

Du kannst die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden, indem du die App löschst. Wenn du ein Abo hast, kündige es auch in den Einstellungen deiner Apple-ID.

Da die App kein Konto hat, gibt es kein Konto zu sperren. Wenn wir Pulogo einstellen, kündigen wir das mit angemessenem Vorlauf an, verlängern die Abos nicht mehr, und was schon auf deinem iPhone ist, bleibt dort, solange die App installiert ist.

Klauseln, die ihrer Natur nach weitergelten sollen (etwa geistiges Eigentum, Haftung und anwendbares Recht), bleiben nach der Beendigung bestehen.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn sich der Dienst oder das Recht ändern. Das Datum oben zeigt die neueste Fassung. Bei wesentlichen Änderungen, die deine Rechte betreffen, informieren wir dich mindestens 15 Tage vor ihrem Inkrafttreten in der App, es sei denn, die Änderung muss aus rechtlichen oder Sicherheitsgründen früher gelten. Wenn du nicht einverstanden bist, kannst du die Nutzung des Dienstes beenden und das Abo kündigen, bevor die Änderung in Kraft tritt; wenn du den Dienst danach weiter nutzt, akzeptierst du die neuen Bedingungen.

15. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Föderativen Republik Brasilien. Wenn du Verbraucher bist und in einem anderen Land lebst, behältst du auch den Schutz der zwingenden Vorschriften des Verbraucherrechts deines Wohnsitzlandes und kannst vor den Gerichten an deinem Wohnort klagen, wenn dieses Recht dir das erlaubt.

Diese Bedingungen enthalten keine verpflichtende Schiedsgerichtsbarkeit und keinen Verzicht auf Sammelklagen. Bevor du vor Gericht gehst, sprich mit uns unter hello@pulogo.app: Die meisten Probleme lassen sich schnell per E-Mail lösen, und wir antworten innerhalb von 10 Werktagen.

16. Allgemeine Bestimmungen

  • Gesamte Vereinbarung: Diese Bedingungen, die Datenschutzerklärung und die beim Kauf angezeigten Konditionen bilden die vollständige Vereinbarung zwischen dir und uns über den Dienst.
  • Salvatorische Klausel: Hält ein Gericht einen Teil dieser Bedingungen für unwirksam, gilt der Rest weiter.
  • Kein Verzicht: Wenn wir ein Recht nicht sofort geltend machen, verzichten wir nicht darauf.
  • Abtretung: Wir können diese Bedingungen auf ein Unternehmen übertragen, das den Dienst übernimmt, sofern deine Rechte nicht geschmälert werden.
  • Höhere Gewalt: Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle, etwa Störungen bei Apple, bei den Ursprungsplattformen der Links oder bei unseren Dienstleistern, Naturkatastrophen oder behördliche Maßnahmen.
  • Sprachen: Diese Bedingungen sind in mehreren Sprachen verfügbar. Sie sind auf Portugiesisch verfasst; weichen die Fassungen voneinander ab, gilt die portugiesische Fassung, es sei denn, dein örtliches Recht verlangt, dass die Fassung in deiner Sprache gilt.

17. Kontakt

HayatoLab Tecnologia LTDA · CNPJ 48.551.929/0001-35 (Pulogo), Brasilien.

Sitz: Alameda Rio Negro, 503, Sala 2020, Alphaville Centro Industrial e Empresarial, Barueri, SP, CEP 06454-000, Brasil

Support und rechtliche Mitteilungen: hello@pulogo.app

Datenschutzanfragen: privacy@pulogo.app

Website: pulogo.app

18. Verbraucherrechte nach Land

Pulogo wird in App Stores in mehreren Ländern verkauft. Die obigen Regeln gelten überall, unter Wahrung der unten genannten örtlichen Rechte. Wenn dein Land nicht auf der Liste steht, behältst du alle Rechte, die dir das örtliche Recht garantiert.

Brasilien

  • Der Código de Defesa do Consumidor (Gesetz 8.078/1990, „CDC“) gilt für deine Beziehung zu Pulogo, und jede Klausel dieser Bedingungen, die dem CDC widerspricht, ist unwirksam.
  • Widerrufsrecht: Bei Käufen außerhalb von Geschäftsräumen kannst du innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf, der ersten Abbuchung des Abos oder dem Lifetime-Kauf widerrufen (CDC, Art. 49) und erhältst den vollen Betrag zurück. Beantrage das unter reportaproblem.apple.com oder schreib an hello@pulogo.app, und wir helfen bei der Abwicklung mit Apple.
  • Du kannst am Gericht deines eigenen Wohnsitzes klagen (CDC, Art. 101). Du kannst auch eine Beschwerde unter consumidor.gov.br oder beim PROCON deiner Stadt einreichen.
  • Die Preise werden in Real angezeigt, inklusive der von Apple eingerechneten Steuern.

Europäische Union und EWR

  • Widerrufsrecht: Nach der Richtlinie 2011/83/EU hast du in der Regel 14 Tage Zeit, einen Vertrag über digitale Inhalte oder Dienstleistungen zu widerrufen. Beim Kauf von Pro im App Store verlangst du, dass der Dienst sofort beginnt, und erkennst an, dass du, soweit die Richtlinie es zulässt, dein Widerrufsrecht verlierst, sobald der Dienst vollständig erbracht wurde oder, bei digitalen Inhalten, sobald die Bereitstellung begonnen hat. Bei Abos kannst du trotzdem innerhalb von 14 Tagen widerrufen; berechnet werden kann dann nur der bereits erbrachte Teil des Zeitraums. Erstattungen werden bei Apple unter reportaproblem.apple.com beantragt.
  • Gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit: Nach der Richtlinie (EU) 2019/770 hast du Anspruch auf vertragsgemäße digitale Inhalte und Dienstleistungen. Sind sie es nicht, kannst du die Beseitigung des Mangels oder eine Preisminderung oder die Vertragsbeendigung mit Erstattung verlangen.
  • Deine Gerichte: Du kannst vor den Gerichten des EU-Landes klagen, in dem du lebst, und es gilt das zwingende Verbraucherrecht dieses Landes.
  • Außergerichtliche Hilfe: Die Verbraucherbehörde deines Landes oder das Netz der Europäischen Verbraucherzentren (eccnet.eu) können bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten helfen.

Vereinigtes Königreich

  • Kündigung: Nach den Consumer Contracts Regulations 2013 kannst du innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf kündigen. Beim Kauf von Pro stimmst du der sofortigen Bereitstellung digitaler Inhalte zu, wodurch das Kündigungsrecht nach Beginn der Bereitstellung entfallen kann; Erstattungen beantragst du bei Apple unter reportaproblem.apple.com.
  • Gesetzliche Rechte: Nach dem Consumer Rights Act 2015 müssen digitale Inhalte von zufriedenstellender Qualität, für den Zweck geeignet und wie beschrieben sein. Sind sie mangelhaft, hast du Anspruch auf Reparatur oder Ersatz oder in manchen Fällen auf Preisminderung oder Erstattung. Nichts in diesen Bedingungen berührt diese Rechte.
  • Du kannst vor den Gerichten von England und Wales, Schottland oder Nordirland klagen, je nachdem, wo du lebst. Citizens Advice (citizensadvice.org.uk) bietet kostenlose Beratung.

Vereinigte Staaten

  • Automatische Verlängerung: Vor dem Abo zeigen die App und Apple den Preis, den Abrechnungszeitraum, dass sich das Abo bis zur Kündigung automatisch verlängert, und wie du kündigst. Du kannst jederzeit online in den Einstellungen deiner Apple-ID kündigen, wie es die Gesetze der Bundesstaaten zur automatischen Verlängerung verlangen (einschließlich California Business and Professions Code, § 17600 ff.).
  • Keine Schiedsgerichtsbarkeit: Diese Bedingungen enthalten keine Schiedsklausel und keinen Verzicht auf Sammelklagen.
  • Einwohner Kaliforniens: Nach California Civil Code § 1789.3 kannst du die Complaint Assistance Unit der Division of Consumer Services des California Department of Consumer Affairs schriftlich unter 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, oder telefonisch unter (800) 952-5210 erreichen.
  • Einwohner von New Jersey: Die Beschränkungen der Abschnitte 11 und 12 gelten nur, soweit das Recht von New Jersey es zulässt.
  • Manche Bundesstaaten erlauben keinen Ausschluss stillschweigender Gewährleistungen und keine Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden, daher gelten einige der obigen Beschränkungen für dich möglicherweise nicht.

Kanada

  • Das Verbraucherschutzrecht deiner Provinz gilt zusätzlich zu diesen Bedingungen, einschließlich etwaiger Kündigungsrechte und Regeln zur Verlängerung von Fernabsatzverträgen.
  • Einwohner von Québec: Die Klauseln der Abschnitte 11, 12 und 15, die die Haftung ausschließen oder beschränken oder einen Gerichtsstand vorschreiben, gelten für dich nicht, soweit sie mit der Loi sur la protection du consommateur (RLRQ c P-40.1) unvereinbar sind. Du kannst dich an das Office de la protection du consommateur (opc.gouv.qc.ca) wenden.

Mexiko

  • Es gilt die Ley Federal de Protección al Consumidor. Die Preise werden in mexikanischen Pesos angezeigt, inklusive Steuern.
  • Du kannst das Abo jederzeit in den Einstellungen deiner Apple-ID kündigen, auf demselben Weg, auf dem du es abgeschlossen hast.
  • Du kannst eine Beschwerde bei der PROFECO (gob.mx/profeco) einreichen und die zuständigen Behörden in Mexiko anrufen.

Japan

  • Im App Store gekaufte digitale Inhalte werden von Apple verkauft, und die nach dem Gesetz über bestimmte Handelsgeschäfte (特定商取引法) für diese Verkäufe erforderlichen Angaben stellt Apple bereit. Bei Fragen zu Pulogo selbst schreib an hello@pulogo.app.
  • Nach dem Verbrauchervertragsgesetz (消費者契約法) ist jede Klausel dieser Bedingungen unwirksam, die Pulogo vollständig von der Haftung für Schäden durch unseren Vorsatz oder unsere grobe Fahrlässigkeit befreit oder deine Interessen einseitig entgegen dem Grundsatz von Treu und Glauben beeinträchtigt.
  • Du kannst dich beim örtlichen Verbraucherzentrum (消費生活センター) unter der Telefonnummer 188 beraten lassen.

Indien

  • Es gelten der Consumer Protection Act, 2019 und die Consumer Protection (E-Commerce) Rules, 2020. Die Preise werden in Rupien angezeigt, inklusive der von Apple eingerechneten Steuern.
  • Beschwerdebeauftragter (grievance officer): Beschwerden können an hello@pulogo.app geschickt werden. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 48 Stunden und lösen sie innerhalb eines Monats.
  • Du kannst dich auch an die National Consumer Helpline (consumerhelpline.gov.in, 1915) wenden und bei der Verbraucherkommission deines Wohnorts klagen.

Andere Länder

Wenn du in einem anderen Land lebst, gelten diese Bedingungen zusammen mit den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Landes, und jede Klausel, die diesen Vorschriften widerspricht, gilt für dich nicht. Schreib an hello@pulogo.app, und wir erklären dir, wie du deine örtlichen Rechte wahrnimmst.