Termos de Uso

1. O que é o Pulogo

O Pulogo é um app que transforma o que você salva no celular em coisas que você faz. Você manda um Reel, um TikTok, um print ou um link pelo menu Compartilhar ou cola no App; o App lê o que der no próprio iPhone (título, categoria, texto do print); e todo dia mostra alguns cartões pra você decidir: Fazer, Guardar ou Soltar. O que você decide fazer vai pra lista Pra fazer, e o recap semanal conta o que foi feito.

A Curadoria traz pra triagem os prints parados no rolo e os salvos antigos do Instagram e do TikTok, em doses diárias, e o Limpar rolo tira do rolo os prints que você já decidiu.

Alguns recursos são gratuitos e outros exigem o Pulogo Pro (seção 5). O que cada plano inclui aparece no App antes da compra e pode mudar com a evolução do produto. Não vamos tirar um recurso que você já pagou no meio de um período de cobrança sem oferecer uma alternativa justa ou reembolso quando a lei exigir.

Antes do lançamento, o Pulogo pode estar disponível como versão de teste pelo TestFlight. Versões de teste podem ter erros e mudar sem aviso, e os termos do TestFlight da Apple também se aplicam a elas.

Podemos atualizar, melhorar, alterar ou descontinuar partes do Serviço. Se descontinuarmos o App por completo, avisaremos com antecedência razoável e deixaremos de renovar as assinaturas.

2. O que você salva continua seu

Esta é a regra do Pulogo: nada do que você salvou é apagado, escondido ou alterado sem uma ação explícita sua.

• Soltar arquiva o salvo em Soltos, de onde ele volta quando você quiser. Soltar não apaga nada.
• Apagar de vez só existe em Ajustes → Soltos, e pede confirmação.
• O App não apaga nada por idade, por cota ou porque uma assinatura acabou.
• Limpar rolo só tira do rolo prints que você já decidiu e que já têm uma cópia leve no Pulogo, e o iOS pede sua confirmação antes. Tirar o print do rolo não apaga o salvo.
• O import do Instagram e do TikTok só lê o arquivo de exportação. O Pulogo não mexe na sua conta nessas plataformas nem no arquivo original.

O que você salva fica no seu iPhone, não num servidor do Pulogo, e não temos uma cópia. Se você apagar o App ou perder o aparelho sem um backup do iPhone, esses dados se perdem, e não conseguimos recuperá-los. Recomendamos manter o backup do iPhone ligado.

3. Como o App funciona no seu iPhone

O processamento roda no aparelho e depende de recursos da Apple e de quem publica os links. Por isso, não podemos garantir que todo resultado seja exato:

• O texto lido de um print pode ter erros, e a categoria escolhida pode não ser a certa.
• A prévia de um link depende do site de origem. Posts privados, apagados ou que o site não deixa ler podem ficar só com o endereço ou com um aviso; o salvo continua no Pulogo mesmo assim.
• A busca diária de prints novos em segundo plano acontece quando o iOS deixa. O App não promete horário.
• O import depende do formato do arquivo de exportação que o Instagram e o TikTok oferecem, que muda de tempos em tempos. Se um arquivo não puder ser lido, o App avisa; nada é descartado em silêncio.

Cada item mostra a etapa em que está e termina pronto ou com o motivo da falha. Se algo não funcionar como descrito aqui, escreva pra hello@pulogo.app.

4. Quem pode usar

Você precisa ter pelo menos 13 anos pra usar o Pulogo. Se a lei do lugar onde você mora exigir uma idade maior pra aceitar estes Termos (por exemplo, 18 anos no Brasil pra um contrato plenamente válido, inclusive uma compra), você só pode usar o Pulogo com a autorização de um dos pais ou responsável legal, que aceita estes Termos em seu nome.

Hoje o App não tem conta nem login: o Pulogo funciona com o que está no seu iPhone, e as compras ficam ligadas ao seu ID Apple.

5. Grátis e Pulogo Pro

O que é grátis

Salvar pelo menu Compartilhar ou pelo campo do App, os prints tirados depois que você instalou o Pulogo, a triagem diária sem limite, Fazer, Pra fazer, o recap, o Limpar rolo dos prints que estão no Pulogo e uma amostra de 20 itens do acumulado do rolo e do import.

O que é Pro

O passado: o acumulado da galeria (os prints de antes da instalação) e o import completo dos salvos antigos do Instagram e do TikTok, além da Maratona sobre tudo isso.

Planos

O Pulogo Pro é vendido como assinatura mensal ou anual, com renovação automática, ou como compra vitalícia, sem renovação. O preço, o período de cobrança e o que está incluído aparecem na tela de compra e na confirmação da App Store antes do pagamento, na sua moeda local e com os impostos que a Apple recolhe. Os preços variam por país.

Renovação automática

As assinaturas mensal e anual renovam automaticamente pelo mesmo período, pelo preço vigente, e o seu ID Apple é cobrado nas 24 horas antes do fim de cada período, a menos que você desligue a renovação automática até 24 horas antes do fim do período atual.

Como cancelar

Cancele em Ajustes do iOS → [seu nome] → Assinaturas → Pulogo, ou a qualquer momento na App Store. O cancelamento vale a partir do fim do período já pago; você continua com o Pro até lá. Apagar o App não cancela a assinatura.

Vitalício

A compra vitalícia é paga uma vez e dá acesso ao Pro sem renovação, enquanto o Pulogo for oferecido na App Store, no seu ID Apple e no Compartilhamento Familiar quando a Apple permitir.

Pagamento

A Apple é a vendedora e processa todos os pagamentos. Nunca vemos os dados do seu cartão ou de pagamento. Os Termos e Condições dos Serviços de Mídia da Apple também se aplicam à sua compra.

Mudanças de preço

Se mudarmos o preço de uma assinatura, a Apple avisa você com antecedência, conforme as regras dela e a lei do seu país. Quando for exigido consentimento, o novo preço só vale se você aceitar; caso contrário, a assinatura termina no fim do período atual.

Quando o Pro acaba

Nada é trancado. O que já entrou no Pulogo, inclusive a amostra grátis e tudo o que foi importado durante o Pro, continua aberto e pode ser triado, com ou sem assinatura. Só o acumulado que ainda não tinha entrado espera.

6. Reembolsos

Como a Apple vende e cobra todas as compras, os reembolsos são decididos pela Apple, segundo as políticas dela. Você pode pedir em reportaproblem.apple.com ou na App Store, no histórico de compras. Não conseguimos emitir reembolsos de compras da App Store diretamente, mas ajudamos: escreva pra hello@pulogo.app.

Isso não limita nenhum direito de arrependimento ou de reembolso que a lei de consumo do seu país garanta (veja a seção 18 e a nossa Política de Reembolso).

7. Uso aceitável

O Pulogo é pra uso pessoal. Você concorda em não:

• usar o Serviço pra qualquer coisa ilegal, inclusive guardar ou distribuir conteúdo que você não tem o direito de ter;
• usar o Pulogo pra copiar, republicar ou revender conteúdo de terceiros que você salvou;
• copiar, modificar, fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte do App, exceto quando a lei expressamente permitir;
• contornar ou adulterar a verificação de compras, nem explorar falhas pra obter recursos do Pro;
• acessar o Site com robôs ou meios automatizados de forma que o sobrecarregue;
• usar o nome Pulogo ou outros elementos da nossa marca de forma que sugira que endossamos você, sem autorização por escrito.

8. Licença e propriedade intelectual

Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável pra usar o App em aparelhos Apple que você possui ou controla, como permitido por estes Termos e pelas Regras de Uso dos Termos e Condições dos Serviços de Mídia da Apple (o App também pode ser usado por outras contas do seu grupo de Compartilhamento Familiar, quando ativado).

O App, o Site e todos os seus desenhos, textos, ilustrações, software e marcas pertencem à HayatoLab Tecnologia LTDA ou aos seus licenciantes e são protegidos pelas leis de propriedade intelectual. Estes Termos não transferem a você nenhuma titularidade sobre eles.

O que você salva e cria no App (notas, listas, coleções, decisões) continua seu e fica no seu aparelho; não recebemos nenhuma licença sobre isso. Os posts, vídeos, receitas e páginas que você salva continuam sendo de quem os publicou.

Se você nos enviar sugestões ou feedback, podemos usá-los livremente sem dever nada a você.

Se você acredita que algo no Serviço viola seus direitos autorais, escreva pra hello@pulogo.app indicando a obra, onde ela aparece, seus dados de contato e uma declaração de que você é o titular ou está autorizado a agir em nome dele.

9. Serviços e conteúdo de terceiros

O Serviço depende da Apple (App Store, pagamentos, Fotos, notificações, reconhecimento de texto e prévias de links) e dos prestadores listados na Política de Privacidade. Os termos deles se aplicam ao uso dos serviços deles, e não respondemos por serviços que não controlamos.

O Pulogo não é afiliado, patrocinado nem aprovado pelo Instagram, pela Meta, pelo TikTok, pela ByteDance ou pelo YouTube. Os nomes dessas plataformas aparecem só pra explicar de onde vêm os seus salvos.

O conteúdo dos seus salvos (receitas, lugares, dicas, preços, horários) é de terceiros. Não verificamos se está certo, atualizado ou seguro; confira antes de agir com base nele.

10. Termos específicos da App Store da Apple

O que segue se aplica porque você obteve o App na App Store da Apple:

• Estes Termos são entre você e o Pulogo, não a Apple. O Pulogo, e não a Apple, é o único responsável pelo App e pelo seu conteúdo.
• Sua licença se limita a usar o App em produtos da marca Apple que você possui ou controla, conforme as Regras de Uso dos Termos de Serviço da App Store.
• A Apple não tem nenhuma obrigação de oferecer manutenção ou suporte ao App. Dúvidas de suporte vão pra hello@pulogo.app.
• Se o App não cumprir alguma garantia aplicável, você pode avisar a Apple, e a Apple reembolsará o preço de compra do App (se houver). Na máxima extensão permitida pela lei, a Apple não tem nenhuma outra obrigação de garantia em relação ao App. Quaisquer outras reclamações, perdas, responsabilidades, danos, custos ou despesas decorrentes do descumprimento de uma garantia são responsabilidade do Pulogo, na medida em que não possam ser afastados.
• O Pulogo, e não a Apple, é responsável por atender quaisquer reclamações suas ou de terceiros relacionadas ao App ou à sua posse e uso, incluindo reclamações de responsabilidade pelo produto, de descumprimento de requisitos legais ou regulatórios e reclamações com base em leis de defesa do consumidor, privacidade ou similares.
• Se um terceiro alegar que o App ou a sua posse e uso violam direitos de propriedade intelectual dele, o Pulogo, e não a Apple, é o único responsável pela investigação, defesa, acordo e quitação dessa reclamação.
• Você declara que não está em um país sujeito a embargo do Governo dos Estados Unidos ou designado como “apoiador do terrorismo”, e que não consta em nenhuma lista de partes proibidas ou restritas do Governo dos Estados Unidos.
• A Apple e suas subsidiárias são terceiras beneficiárias destes Termos e, com a sua aceitação, a Apple tem o direito de exigir o cumprimento deles contra você como terceira beneficiária.

11. Garantias

Trabalhamos pra que o Pulogo seja confiável e corrigiremos em prazo razoável os defeitos de que tomarmos conhecimento. Além disso, e na medida em que a lei do seu país permitir, o Serviço é oferecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”, e não prometemos que ele funcionará sem interrupções ou sem erros, nem que produzirá um resultado específico.

Nada nesta seção exclui as garantias legais que a lei de consumo dá a você e que não podem ser afastadas por contrato, como as garantias do Código de Defesa do Consumidor, a garantia de conformidade de conteúdo digital na União Europeia ou os direitos legais do Consumer Rights Act 2015 no Reino Unido.

12. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela lei aplicável a você, o Pulogo não responde por perdas indiretas, como lucros cessantes ou oportunidades perdidas, nem pela perda de dados guardados só no seu aparelho (seção 2), e nossa responsabilidade total por qualquer reclamação ligada ao Serviço se limita ao valor que você pagou pelo Serviço nos 12 meses anteriores à reclamação (ou R$ 100 / US$ 20 se você não pagou nada).

Esses limites não se aplicam à responsabilidade que não pode ser limitada pela lei aplicável, incluindo morte ou lesão pessoal causada por negligência, fraude ou dolo, e defeitos regidos por leis de defesa do consumidor que não admitem esse tipo de limite, como o Código de Defesa do Consumidor.

13. Encerramento

Você pode parar de usar o Serviço quando quiser, apagando o App. Se tiver uma assinatura, cancele também nos ajustes do seu ID Apple.

Como o App não tem conta, não há conta pra suspender. Se descontinuarmos o Pulogo, avisaremos com antecedência razoável, deixaremos de renovar as assinaturas e o que já está no seu iPhone continuará lá enquanto o App estiver instalado.

As cláusulas que, por natureza, devem continuar valendo (como propriedade intelectual, responsabilidade e lei aplicável) permanecem após o encerramento.

14. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos quando o Serviço ou a lei mudarem. A data no topo mostra a versão mais recente. Pra mudanças relevantes que afetem seus direitos, avisaremos no App pelo menos 15 dias antes de entrarem em vigor, a menos que a mudança precise valer antes por motivo legal ou de segurança. Se não concordar, você pode parar de usar o Serviço e cancelar a assinatura antes da mudança entrar em vigor; continuar usando depois disso significa que você aceita os novos Termos.

15. Lei aplicável e solução de conflitos

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Se você é consumidor e mora em outro país, também mantém a proteção das normas obrigatórias da lei de consumo do seu país de residência e pode entrar com uma ação na Justiça do lugar onde mora, se essa lei lhe der esse direito.

Não há arbitragem obrigatória nem renúncia a ações coletivas nestes Termos. Antes de ir à Justiça, fale com a gente em hello@pulogo.app: a maioria dos problemas se resolve rápido por e-mail, e respondemos em até 10 dias úteis.

16. Disposições gerais

• Acordo integral: estes Termos, a Política de Privacidade e as condições mostradas no momento de uma compra formam o acordo completo entre você e nós sobre o Serviço.
• Independência das cláusulas: se um tribunal considerar alguma parte destes Termos inválida, o restante continua valendo.
• Tolerância: se não exigirmos um direito na hora, não estamos renunciando a ele.
• Cessão: podemos transferir estes Termos a uma empresa que assuma o Serviço, desde que seus direitos não sejam reduzidos.
• Força maior: não respondemos por atrasos ou falhas causados por eventos fora do nosso controle razoável, como instabilidade da Apple, das plataformas de origem dos links ou dos nossos fornecedores, desastres naturais ou atos do governo.
• Idiomas: estes Termos estão disponíveis em vários idiomas. Eles são redigidos em português; se as versões divergirem, a versão em português prevalece, salvo se a sua lei local exigir que a versão no seu idioma prevaleça.

17. Contato

HayatoLab Tecnologia LTDA · CNPJ 48.551.929/0001-35 (Pulogo), Brasil.

Sede: Alameda Rio Negro, 503, Sala 2020, Alphaville Centro Industrial e Empresarial, Barueri, SP, CEP 06454-000, Brasil

Suporte e notificações legais: hello@pulogo.app

Pedidos de privacidade: privacy@pulogo.app

Site: pulogo.app

18. Direitos do consumidor por país

O Pulogo será vendido em lojas da App Store em vários países. As regras acima valem em todo lugar, respeitados os direitos locais abaixo. Se o seu país não estiver na lista, você continua com todos os direitos que a lei local garante.